After Sales Mitarbeiter im Back Office (m/w/d)

Hamm
Virtus Group GmbH

After Sales im Back Office (m/w/d)

 

Wir expandieren und suchen neue Kolleginnen und Kollegen, die mit uns „gemeinsam“ in eine positive Zukunft schauen.

 

Du bist Kaufmann, Handwerker oder ähnlich, bist motiviert & suchst einen neuen Job der viel Entwicklungs- und Entfaltungspotential bietet?

 

Dann werde jetzt Teil unseres Teams und starte deine Karriere bei der Virtus Group GmbH.

Deine Aufgabe:

  • Schnittstelle zwischen uns und unseren B2B-Kunden

  • Reklamationsabwicklung telefonisch & per Email mit unseren Fachhandelspartner

  • Überwachung der Reparaturen von Geräten aus der Großküchentechnik in unserer internen Werkstatt

  • Warenannahme & Zubuchung von Ersatzteilen

  • Produktmanagement / Ersatzteilmanagement & Artikelstammdaten (z.B. technische Unterlagen bei Lieferanten anfragen, bearbeiten und im CRM-System archivieren)

  • Rücknahmen kontrollieren und erfassen

  • Du stehst im engen Austausch mit Kollegen aus anderen Bereichen (Back Office, Logistik, Lager & Produktion) um Kundenreklamationen serviceorientiert zu bearbeiten

     

Dein Profil:

  • Handwerkliche Ausbildung oder kaufmännische Berufsausbildung

  • Sehr guter Umgang mit MS-Office (Outlook / Excel / etc.)

  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

  • Analytische sowie strukturierte Denk- und Arbeitsweise

  • Optimale Team- und Kommunikationsfähigkeit

  • Positive Grundeinstellung - wir mögen einfach gut gelaunte Arbeitskollegen/ -innen

  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift wären vorteilhaft

Wir bieten:

  • Eine langfristige Perspektive in unserem wirtschaftlich gesunden Familienunternehmen 

  • Verantwortungsvolle Aufgaben und kurze Entscheidungswege

  • Ein kollegiales und sympathisches Team sowie eine gute Arbeitsatmosphäre

  • Eine angemessene Vergütung für einen guten Start, der Rest hängt von Dir ab

  • Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen oder zur Betriebliche Altersvorsorge

  • Fahrrad-Leasing mit JobRad

Bewirb Dich jetzt!

Sende Deine Bewerbungsunterlagen mit Lichtbild einfach an karriere@virtusnet.de.

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After Sales Mitarbeiter im Back Office (m/w/d)

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Kontakt für Bewerbung

Herr Christoph Schumacher
Verkaufsleiter Deutschland

Arbeitsort

Hüserstraße 53, 59075 Hamm

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit
Qualifikation Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss, Mit Berufserfahrung (mehr als 3 Jahre)
Keywords Verkaufssachbearbeiter (m/w/d), Wartungs- und Servicetechniker im Maschinenbau (m/w/d), Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik (m/w/d), Technischer Fachkaufmann für Sanitär/Heizung/Klima (m/w/d), Inbetriebnahmetechniker für Elektrotechnik (m/w/d), Elektroniker (Handwerk) (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d)
Arbeitsort
Hüserstraße 53, 59075 Hamm