Kundenassistent mit abgeschlossener Bankausbildung (m/w/d)

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Die ODDO BHF SE zählt zu den führenden Adressen der unabhängigen Privatbanken Deutschlands. Unsere Kunden sind sehr vermögende Privatanleger, vorwiegend mittelständische Unternehmen sowie institutionelle Investoren. Wir haben uns der professionellen und individuellen Beratung verschrieben. An unsere Mitarbeiter stellen wir die hohe Anforderung, dass sie mit ihrem Arbeitsbeitrag und ihrer Persönlichkeit dieser Maxime entsprechen.

Aufgaben

Sicherstellung eines reibungslosen und qualitativ hochwertigen Ablaufs der administrativen Prozesse innerhalb des Teams
Selbstständige Bearbeitung von kundenbezogenen Themen, wie z.B. Onboardings, Kundenreporting und Präsentationen für internationale Privat- wie auch Firmenkunden, in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Relationshipmanager:innen
Unterstützung der Relationshipmanager:innen bei Akquisitionsaktivitäten und Akquisitionsprojekten
Eröffnung und Schließung von Konten und Depots, Nachlassbearbeitung, Serviceunterstützung im Online Banking
Persönlicher Kundenempfang sowie schriftliche und telefonische Kundenkommunikation (z.B. Terminvereinbarungen/Kundenservice)
Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen
Planung und Durchführung von Kundenveranstaltungen in der Region
Aufbereitung von Markt- und Kundeninformationen sowie Unterstützung der Relationshipmanager:innen
Unterstützung bei der Aufbereitung von Unterlagen bei standortübergreifendem Kunden-Onboardings z.B. in der Schweiz
Sicherstellung der Einhaltung aller Regulatorischen Vorgaben (WPHG, GWG etc.)

Profil

Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung
Berufserfahrung in der Funktion als Kundenassistent/Vertriebsassistent (m/w/d) wünschenswert
Souveräner Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint)
Gute Englischkenntnisse
Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
Hohe Einsatzbereitschaft, Serviceorientierung, Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
Organisationsgeschick, Priorisierungsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Sicheres, freundliches und verbindliches Auftreten

Wir bieten

Work-Life-Balance
Wir unterstützen Sie mit individuellen Teilzeitmodellen und der Möglichkeit, flexibel remote zu arbeiten
Attraktive Vergütung
Bei uns erwartet Sie eine ansprechende Vergütung, ein vergünstigtes Deutschlandticket sowie vermögenswirksame Leistungen
Urlaub
30 Tage Urlaub plus zusätzlich 6,5 Tage Freizeitausgleich (bei Vollzeit) pro Jahr / Bankfeiertage an Heiligabend und Silvester
Betriebliche Altersvorsorge
Profitieren Sie von unserer leistungsfähigen betrieblichen Altersvorsorge
International Mobility
Wir fördern den gruppenweiten Austausch mit verschiedenen Mobility Möglichkeiten
Training & Fremdsprachenförderung
Entwickeln Sie sich durch unsere Persönlichkeits- und Fachtrainings stetig weiter und nutzen Sie die Möglichkeit an der Teilnahme von Sprachkursen
Gesundheit & Verpflegung
Profitieren Sie von unserer Betriebskantine und nutzen Sie unsere Betriebssportangebote sowie unser Jobrad
Sicherheit
Unser Employee Assistance Program bietet Ihnen schnelle und wirkungsvolle Hilfe in beruflichen und persönlichen Problemsituationen