Mitarbeiter*in (m/w/d) im Ambulanzmanagement

In der Fakultät f. Psychologie und Sportwissenschaft - Abt. Psychologie ist die folgende Position zu besetzen:

Mitarbeiter*in (m/w/d) im Ambulanzmanagement

Kennziffer: Tech24531; Start 01.12.2024; Teilzeit 85 %; Vergütung nach E8 TV-L; unbefristet

Die Psychotherapeutische Ambulanz für Kinder, Jugendliche und Familien ist eine Ambulanz für Forschung und Lehre. Wir bieten Diagnostik, Einzel- und Gruppenpsychotherapie für diesen Altersbereich und Bezugspersonen an. Die Ambulanz ist Teil der Abteilung Psychologie der Universität Bielefeld und ist in der Innenstadt - gemeinsam mit zwei weiteren Ambulanzen - angesiedelt. Neben psychotherapeutischer Behandlung von Menschen mit seelischen Erkrankungen zählt auch die Ausbildung von Studierenden sowie die Umsetzung von Forschungsprojekten zu unserem Aufgabenbereichen. Zur Verstärkung unseres Teams in der Psychotherapie-Ambulanz für Kinder, Jugendliche und Familien haben wir eine 85 %-Stelle im Ambulanzmanagement zu besetzen. Wir suchen eine*n engagierte*n Mitarbeiter*in, die*der Freude daran hat, in einem Team zu arbeiten und gut strukturiert ist. Die Ambulanz befindet sich in zentraler Lage im Herzen der Stadt mit Blick auf Bielefeld und Umgebung. Unsere hochmodernen Räume schaffen eine angenehmen Atmosphäre.

Ihre Aufgaben

• Finanzmittelverwaltung der Hochschulambulanz (45 %)
  • Abrechnung mit Krankenkassen/Ämtern/Personen, momentan via Abrechnungsunternehmen oder via Direktabrechnung
  • Pflege der Inhalte der Praxisverwaltungssoftware (PVS; PsychoWare inkl. PsychoPLAN)
  • laufende Überwachung der Haushaltsmittel der Ambulanz
  • Korrespondenz
• Ambulanzmanagement mit Patient*innen (45 %)
  • Organisation/Besetzung der telefonischen Sprechzeit
  • Empfang und Umgang mit Patient*innen bei Anmeldung und Terminwahrnehmung
  • Terminvergabe und -überwachung
  • Bearbeitung von Patient*innenanfragen
  • Anfragen von Mitbehandler*innen (z. B. Ärzt*innen, Kliniken), Betreuer*innen,
  • Kostenträger*innen (Ämter, Versicherungen)
  • Auskunftserteilung
  • Assistenz bei der Behandlungsdokumentation
• Allgemeine Verwaltungsaufgaben (10 %)
  • Beschaffungen
  • fortlaufende Pflege der Homepage der Ambulanz
  • Kommunikation mit den Studierenden des Studiengangs Psychotherapie
  • anspruchsvolle Schreibtätigkeiten

Ihr Profil

Das erwarten wir:

• abgeschlossene Berufsausbildung als Medizinische*r Fachangestellte*r
• alternativ: abgeschlossene Berufsausbildung in einem verwaltungsbezogenen oder kaufmännischen Ausbildungsberuf (z. B. als Verwaltungsfachangestellte*r bzw. Angestelltenlehrgang I, Sekretär*in oder Kauffrau*mann für Büromanagement)
• Geschick in der Führung eines Sekretariats/Praxismanagement
• einschlägige EDV- und Softwarekenntnisse (u. a. Office, Praxisverwaltungssoftware) und die Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Computeranwendungensehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• hohes Maß an Belastbarkeit, verbindliche und einfühlsame Art, freundliches Auftreten
• Motivation, sich aufgeschlossen und engagiert den wechselnden Anforderungen - gelegentlich auch unter Zeitdruck - zu stellen
• Serviceorientierung, Freude an Teamarbeit
• selbstständige, sehr strukturierte und vorausschauende Arbeitsweise

Das wünschen wir uns:

• sozial sensibles und kompetentes Verhalten im Umgang mit Menschen in schwierigen Lebenslagen
• Erfahrungen als Praxisleitung oder im Gesundheitswesen
• Kenntnisse und Erfahrungen im medizinischen, neurologischen bzw. psychiatrischen Fachbereich sowie der damit verbundenen Praxisorganisation sind hilfreich
• Fortbildungen im Bereich Praxismanagement
• Kenntnisse in SAP (SRM, X-Flow)
• Erfahrung in der Arbeit mit Kindern und Jugendlichen im medizinischen, sozialen oder psychotherapeutischem Kontext

Unser Angebot

• Vergütung nach E8 TV-L
• unbefristet
• Teilzeit 85 %
• interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten
• Vielzahl von Gesundheits-, Beratungs- und Präventionsangeboten
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• sicherer Arbeitsplatz
• fester Dienstort (Bielefeld) ohne Reisetätigkeit
• gute Verkehrsanbindung
• betriebliche Zusatzversorgung (VBL)
• kollegiale Zusammenarbeit
• offene und angenehme Arbeitsatmosphäre
• spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten
• modernes Arbeitsumfeld mit digitalen Prozessen

Interessiert?

Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bitte nutzen Sie hierzu vorzugsweise unser Online-Formular, welches Sie über den folgenden Link erreichen: https://uni-bielefeld.hr4you.org/job/apply/3715/mitarbeiter-in-m-w-d-im-ambulanzmanagement?page_lang=de

Kontakt

• Prof'in Dr. Nina Heinrichs
• nina.heinrichs@uni-bielefeld.de

Anschrift

• Universität Bielefeld
• Fakultät für Psychologie und Sportwissenschaft
• Prof'in Dr. Nina Heinrichs
• Postfach 10 01 31
• 33501 Bielefeld

Die Universität Bielefeld ist für ihre Erfolge in der Gleichstellung mehrfach ausgezeichnet und als familienfreundliche Hochschule zertifiziert. Sie freut sich über Bewerbungen von Frauen. Dies gilt im besonderen Maße im wissenschaftlichen Bereich sowie in Technik, IT und Handwerk. Bewerbungen von geeigneten schwerbehinderten oder ihnen gleichgestellten behinderten Menschen sind ausdrücklich erwünscht. An der Universität Bielefeld werden Stellenbesetzungen auf Wunsch grundsätzlich auch mit reduzierter Arbeitszeit vorgenommen, soweit nicht im Einzelfall zwingende dienstliche Gründe entgegenstehen.