Mitarbeiter:innen in der Arbeitsplatzbetreuung (w/m/d, 155-25)

Das Zentrum für Informations- und Mediendienste (ZIM) mit seinen 121 Beschäftigten ist die zentrale Serviceeinrichtung für IT, Medien und Lerntechnologien. Es betreibt die Datacenter, Server- und Storage-Infrastrukturen sowie das gesamte Netzwerk und verantwortet die Hörsaal-IT der Universität.

Eine Mitarbeit im ZIM eröffnet Ihnen die Zusammenarbeit mit einem hoch motivierten Team mit einer offenen und modernen Arbeitskultur, den Einstieg in eine Tätigkeit mit einem hohen Gestaltungsspielraum, ein spannendes Aufgabengebiet mit einem hohen kreativen und konzeptionellen Anteil und individuell auf Ihre berufliche Situation zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten.

Die Universität Duisburg-Essen (UDE) sucht am Campus Duisburg und am Campus Essen, im Zentrum für Informations- und Mediendienste im Geschäftsbereich Kundenservice (KS) drei

Mitarbeiter:innen in der Arbeitsplatzbetreuung (w/m/d)
(Entgeltgruppe 9b TV-L, bei Vorliegen der tarifvertraglichen Voraussetzungen)

Ihre Aufgabenschwerpunkte:

Der Geschäftsbereich Kundenservice des ZIM betreut die Arbeitsplätze in der Zentralverwaltung, der UB und weiteren Einrichtungen in der Universität. Sie übernehmen gemeinsam in einem Team

• die Arbeitsplatzrechnerbetreuung von Mitarbeiter:innen mit dem Schwerpunkt in einem der betreuten Bereiche und
• die Betreuung der im GB KS betriebenen Infrastrukturen zur Arbeitsplatzversorgung.

Ihr Profil:

• Sie haben eine Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in oder vergleichbar
• Sie verfügen über
  • Kenntnisse der aktuellen Entwicklungen der PC-Hard- und Software (Microsoft, Linux und MacOS)
  • grundlegende Kenntnisse im Bereich Netzwerkstruktur
  • grundlegende Kenntnisse im Bereich Serverdienste und Kenntnisse im Umgang mit einer Domänenstruktur (Active Directory, GPOs)
  • vertiefte Kenntnisse in der Administration von Betriebssystemen und Anwendungen
  • Grundlagen im Bereich der zentralen Administration von Arbeitsplatzrechnern (MECM, VDI)
  • Kenntnisse im Bereich von Datenschutz und Datensicherheit beim Einsatz von Arbeitsplatzrechnern
  • Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • gute Englischkenntnisse (wünschenswert)

Sie erwartet:

• ein Arbeitsverhältnis in einem abwechslungsreichen, vielseitigen Aufgabengebiet
• eine interessante, verantwortungsvolle Tätigkeit, bei der Sie Kontakte mit nahezu allen Bereichen der UDE haben
• ein Arbeitsumfeld mit einem respektvollen, wertschätzenden Miteinander
• gleitende Arbeitszeit und die Möglichkeit von Homeoffice
• Familienfreundlichkeit durch Betreuung für Ihre Kinder und Beratung bei Ihren Pflegeaufgaben
• ein breit aufgestelltes Fort- und Weiterbildungsangebot, individuelle Einarbeitung
• eine sehr gute ÖPNV-Anbindung und kostenfreie Parkplätze
• attraktive Sport- und Gesundheitsangebote (Hochschulsport)

Arbeitsort: Campus Essen
Besetzungszeitpunkt: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Vertragsdauer: unbefristet
Arbeitszeit: 100 Prozent einer Vollzeitstelle
Bewerbungsfrist: 23.04.2025
 

Bewerbungsunterlagen:

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung unter "Zur Onlinebewerbung" mit den üblichen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnissen, Anlagen) unter Angabe der Kennziffer 155-25

Zur Onlinebewerbung
https://udue.de/Kennziffer15525ZIM

Informationen zur Stelle

Weitere Informationen zu der ausgeschriebenen Position erhalten Sie bei Herrn Frank Döschner (Telefon 0203 379 - 2026) und zum Bewerbungsverfahren im Personalsachgebiet bei Frau Sonja Nothhelfer (Telefon 0203 379 - 2115, E-Mail: sonja.nothhelfer@uni-due.de).

Informationen über das Zentrum für Informations- und Mediendienste (ZIM) finden Sie unter:
https://www.uni.due.de/zim