Techniker*in (w/m/d) im Technical Support

Bonn

Arbeit vor Ort Befristete Anstellung Vollzeit Teilzeit

Aufgaben

Wir suchen Technik-Expert*innen für die DW Akademie, dem Zentrum der Deutschen Welle für internationale Medienentwicklung und journalistische Aus- und Fortbildung. Im Technical Support unterstützen Sie internationale Medienprojekte, begleiten Workshops und Trainings und beraten unsere Projektmanager*innen.
Beratung von internationalen Projekten beim Einsatz von IT-, Audio-, und Video-Technik
Umsetzung von digitalen, insbesondere webbasierten Projekten
Administration von Systemen in der DW Akademie; z.B. Konfigurieren von Laptops für Produktion und Office-Anwendungen
Support des Technik-Einsatzes in Kursräumen der DW Akademie (z.B. Beamer, Software, Videokonferenzanlage) sowie Betreuung in Online Trainings via MS Teams, Zoom & Zoom Events
Beschaffung und Verleih von technischem Equipment für Medienentwicklungsprojekte
Disponieren von Gerätebestellungen und Prüfung der Geräte nach Rückgabe, Wartung und Instandhaltung
Abstimmung von technischen Anforderungen mit der DW-IT

Abgeschlossene Berufsausbildung Mediengestalter*in (Bild und Ton), Veranstaltungstechniker*in, IT-Kauffrau*mann oder ähnliche bzw. adäquate Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung, oder Bachelorstudium in einem relevanten Bereich
Umfassende praktische Kenntnisse von Video- und IT-Technik
Gute Kenntnisse in Windows, Office365 und MacOS und iOS; idealerweise Kenntnisse im Bereich Webanwendungen (z.B. Wordpress)
Interesse an Systemkameras und der dazugehörigen Hardware
Schnelle Auffassungsgabe bzgl. Funktionen/Anwendungen und gute Kenntnis über aktuelle Online-Tools sowie von neuen Trends (bspw. Einsatzfelder KI)
Erste Erfahrung im Projektmanagement
Organisationstalent und Zuverlässigkeit sowie eine selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen sowie Freude an der Arbeit in einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld

Inspirierende und herausfordernde Aufgaben in einem internationalen Medienunternehmen
Mitarbeit in interdisziplinären und diversen Teams
Eine Organisationskultur geprägt von New Work und Digital Leadership & Collaboration
Förderung von Diversität, Inklusion und Nachhaltigkeit
Flexible Arbeitszeiten und Beschäftigungsmodelle für Homeoffice
Umfangreiches Bildungsprogramm sowie individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Attraktive Vergütung nach Tarif mit Zusatzversicherungen
Verkehrsgünstige Lage und vergünstigte Tickets für den ÖPNV
Ausgezeichnete Betriebsgastronomie und moderne Multifunktionsflächen
Breites Betriebssportangebot und Gesundheitsmanagement