100% Homeoffice | Kundenberater (m/w/d) Samsung technischer Support

Technischer Support für TVs, Monitore und Beamer via Telefon, E-Mail und Chat

Auskunft und Beratung zu Produkten

Fragen zur Kompatibilitäten zu anderen Geräten

Unterstützung der Kunden bei technischen Herausforderungen - Troubleshooting Guidelines

Weiterleitung in das 2nd Level

Auskunftserteilung zur Garantie und Gewährleistung

Spaß an der Kundenbetreuung – auch für Quereinsteiger geeignet

Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift

Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen

Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise

Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Sicheres und freundliches Auftreten

Tätigkeit als Servicemitarbeiter auch im Homeoffice möglich

Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundensupport-Tätigkeit im Call Center für unseren Top-Partner Samsung

Umfassende und voll vergütete Produktschulung, intensive Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings

Exklusive Mitarbeiterrabatte, z. B. Vergünstigungen in Fitnessstudios

Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance

Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen

Modernes Büro in der Dortmunder Innenstadt, kostenfreie Getränke und frisches Obst für dein Wohlbefinden am Arbeitsplatz

Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur