Informationen zum Job
Die TH Köln zählt zu den innovativsten Hochschulen für Angewandte Wissenschaften. Sie ist Mitglied in der Hochschul-Allianz UAS 7. Wir bieten 21.500 Studierenden sowie 1.000 Wissenschaftler*innen aus dem In- und Ausland ein inspirierendes Lern-, Forschungs- und Arbeitsumfeld in den Ingenieur-, Geistes-, Gesellschafts- und Naturwissenschaften. Die TH Köln gestaltet Soziale Innovation – mit diesem Anspruch begegnen wir den Herausforderungen der Gesellschaft. Unser interdisziplinäres Denken und Handeln, unsere regionalen, nationalen und internationalen Aktivitäten machen uns in vielen Bereichen zur geschätzten Kooperationspartnerin.
Das erwartet Sie
- Überwachung und Administration des sicheren Betriebs der übergebenen Applikationen und Systeme
- Inbetriebnahme, Update und Wartung der Systeme inkl. Dokumentation und Monitoring der Anwendungen
- Störungsanalyse und -behebung der betreuten Systeme
- Beantwortung der Fragen von Nutzer*innen über ein Ticketsystem (2nd Level)
- Schnittstellentätigkeiten zwischen Entwicklung und IT-Betrieb, z. B. die Weitergabe betrieblicher Anforderungen
- Unterstützung von Entwicklungs- oder Rollout-Projekten durch Zuarbeit oder Beistellungen
- Festlegung und Überwachung der System Monitoring KPIs (Key Performance Indicators)
Das bringen Sie mit
- Berufsausbildung mit Bezug zur IT; alternativ eine andere Ausbildung kombiniert mit vergleichbaren IT-Kenntnissen, z. B. erworben durch Berufserfahrung
- Gerne zertifiziert nach ITIL
- Umfassende Erfahrung und Expertise mit Linux-Serverbetriebssystemen
- Kenntnis von Windows-Serverbetriebssystemen
- Erfahrung mit Container-Technologien (z. B. Docker) von Vorteil
- Versiert im Umgang mit Web-, Applikations- und Datenbankservern
- Idealerweise Erfahrungen im Service-Request-Fullfilment- und Incidentmanagement nach ITIL mit einem Ticketsystem
- Sehr gute Deutsch- und gerne gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- Selbstständige, aber teamorientierte Arbeitsweise
- Hohe Analysefähigkeit
Wir bieten Ihnen
- Vergütung nach EG 9a TV-L
- Flexible Arbeitszeiten und Option zum mobilen Arbeiten (nach individueller Absprache)
- Familienfreundliche Arbeitsbedingungen
- Vielseitiges Fort- und Weiterbildungsangebot für Ihre individuelle fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Möglichkeiten zur Teilnahme am Hochschulsport und Gesundheitsförderprogrammen
- Hochschulinterne Veranstaltungsangebote (z.B. Sommerfest)
- Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Digitale Kommunikations- und Arbeitsprozesse im Team
- Teilnahme an der zusätzlichen Altersvorsorge der Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL)
- Jahressonderzahlung nach TV-L
- 30 Tage Urlaub
Die TH Köln steht für Chancengleichheit und strebt eine Erhöhung des Anteils von Frauen an. Bewerbungen von Frauen werden daher bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Schwerbehinderte und diesen gleichgestellte Personen werden bei gleicher Eignung ebenso bevorzugt berücksichtigt.
Neben den üblichen Bewerbungsunterlagen bitten wir um ein aussagekräftiges Anschreiben.