Wissenschaftliche/r Mitarbeiter/in (w/m/d) - Service Manager/in für den zentralen Service Elektronisches LaborNotizbuch (ELN@RWTH) mit Schwerpunkt Chemie

Weitere Informationen

Die Einstellung erfolgt im Beschäftigtenverhältnis.
Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen und unbefristet.
Es handelt sich um eine Vollzeitstelle.
Die Eingruppierung richtet sich nach dem TV-L.
Die Stelle ist bewertet mit EG 13 TV-L.

Unser Profil

Als die zentrale IT-Einrichtung der RWTH Aachen University steht das IT Center seit über 60 Jahren für Qualität in verschiedensten Bereichen. Das IT Center unterstützt die Lehr- und Forschungsaufgaben und zentralen Prozesse der Hochschule und erbringt Basisdienste und individuelle Dienstleistungen für die Hochschuleinrichtungen.

Digitalisierung, Cloud, Security und die dazugehörige IT-Infrastruktur - tagtäglich begegnen uns diese Begriffe in den Medien. Im IT Center sind Sie ganz nah dran an diesen Entwicklungen und können in diesen Bereichen auch etwas bewegen. Wir arbeiten mit den aktuellsten Technologien und sind damit ein erfolgreicher IT-Dienstleister. Der Erfolg des IT Centers basiert dabei nur bedingt auf den neuesten Technologien oder den schnellsten Rechnern, sondern in erster Linie auf den Mitarbeitenden, die sich mit großem Engagement für das IT Center einsetzen und neben großem Fachwissen gemeinsam mit den Führungskräften für eine sehr gute Arbeitsatmosphäre sorgen.

Im IT Center erwarten Sie abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem motivierten, aufgeschlossenen und leistungsbereiten Team mit einer wertschätzenden Umgangskultur.

Wir freuen uns, Sie als Teil unseres Teams im IT Center aufzunehmen!

Ihr Profil

In der Abteilung „Research Process & Data Management“ suchen wir Verstärkung für die Weiterentwicklung des Forschungsdatenmanagements (FDM) mit Fokus auf den zentralen IT-Service „Elektronisches Labornotizbuch“ sowie zur Unterstützung von allgemeinen und fachspezifischen Beratungsangebote.

Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (Master oder vergleichbar) im Bereich Chemie oder Chemieingenieurwesen. Zudem haben Sie praktische Erfahrungen bei der Arbeit im Labor, sowie bei der zentralen Digitalisierung z.B. in der Rolle eines Data Stewards in einem Forschungsprojekt/ Sonderforschungsbereich. Sie interessieren sich für den Umgang mit Daten in komplexen Forschungsvorhaben sowie die Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen zur Unterstützung von Forschungsprozessen.

Sie bringen bereits Erfahrungen in Forschungsprojekten sowie im Umgang mit Forschungsdaten entsprechend der FAIR-Prinzipien mit. Kenntnisse im Bereich IT Projekt oder Service Management, Agile Softwareentwicklung oder in der IT-Koordination sind von Vorteil. Sie haben bereits erste Erfahrungen mit dem didaktischen Konzept von „The Carpentries“ gesammelt oder haben darauf aufbauend Schulungen durchgeführt.

Sie sind kommunizieren fließend in Deutsch und Englisch.

Eine eigenverantwortliche und selbstorganisierte Arbeitsweise, soziale Kompetenz, Teamfähigkeit, hohe Motivation und Engagement runden Ihr Profil ab.

Ihre Aufgaben

Ihre Aufgabe besteht im Verstehen und Darstellen der komplexen Zusammenhänge zwischen Forschungsmethoden, Arbeitsabläufen, Daten und Erkenntnisgewinn. Dazu kommunizieren Sie intensiv mit Forschenden, Softwareentwickelnden und Beratenden anderer Infrastrukturdienstleister.

Als Mitarbeiter/in in der Abteilung „Research Process & Data Management“ informieren Sie Forschende über Angebote zum Forschungsdatenmanagement insbesondere zum zentral angebotenen Service „Elektronisches Labornotizbuch“, erheben Anforderungen der Forschenden und stellen die Einhaltung von Vorgaben zum Forschungsdatenmanagement sicher. Sie entwickeln Ideen und Konzepte zur Weiterentwicklung des Datenmanagements und des kollaborativen Forschens zur Anwendung in Forschungsverbünden.

Sie besetzen in der Rolle Service Manager des zentral angebotenen Service ELN@RWTH (Elektronisches Labornotizbuch) unter anderem die wichtige Schnittstelle zur Chemie-Community (z.B. RWTH-Chemiker die ebenfalls ELN-Nutzende sind) und den ELN-spezifisch beteiligten Forschungsdaten-Infrastrukturanbietern (Radar4Chem, Chemotion, ... ).

Dabei zählt zu Ihren Aufgaben:

• Kommunikation von Publikations- und Metadatenstandards mit Verlagen, Autoren und Infrastrukturanbietern
• Repräsentation des ELN@RWTH Service, u.a. in Verbindung mit der Chemie-Community, auf Konferenzen (Stand, Poster, Schulungen, ...)
• Aufbau von Synergien/Verbindungen zwischen IT Center und domänenspezifischen Services, wie diese bspw. von NFDI4Chem angeboten bzw. empfohlen werden

Mit Ihrem fachlichen Hintergrund in der Chemie kommunizieren Sie mit den Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftlern, die das ELN nutzen auf Augenhöhe und bilden die zentralen Anlaufstelle von Nutzenden und der technischen Weiterentwicklung.

In Ihrer fachlich übergreifenden Rolle als Service Manager kümmern Sie sich um folgenden Bereiche und Aspekte:

• Kommunikation mit Forschenden zum Onboarding und Bedarfsermittlung an fehlenden Funktionen und Bereichen des Services
• Erstellen und Pflege eines digitalen Reportings zum Service „ELN@RWTH“
• Konzeption und Durchführung von Schulungen und Workshops nach etablierten didaktischen Konzepten
• Verfassen von Feature-Request für die Weiterentwicklung von elabFTW
• Mitarbeit in der fdm.nrw-weiten Community Unter-Arbeitsgruppe-Elektronisches Laborbuch (UAG-ELB), bspw. Beisteuern von Inhalten zur offenen Materialsammlung
• Pflege der ELN@RWTH ITC-Hilfedokumentation, sowie Bearbeiten von Service Requests (Second-Level-Support) über IT ServiceDesk

Über uns

Die RWTH ist als familiengerechte Hochschule zertifiziert.
Die RWTH bietet im Rahmen eines Universitären Gesundheitsmanagements eine Vielzahl von Gesundheits-, Beratungs- und Präventionsangeboten (z. B. Hochschulsport) an. Für Tarifbeschäftigte und Beamtinnen und Beamte besteht ein umfangreiches Weiterbildungsangebot und die Möglichkeit, ein Jobticket zu erwerben.
Die Stellenausschreibung richtet sich an alle Geschlechter.
Wir wollen an der RWTH Aachen University besonders die Karrieren von Frauen fördern und freuen uns daher über Bewerberinnen.
Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern sie in der Organisationseinheit unterrepräsentiert sind und sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.
Bewerbungen geeigneter schwerbehinderter Menschen sind ausdrücklich erwünscht.
Im Sinne der Gleichbehandlung bitten wir Sie, auf ein Bewerbungsfoto zu verzichten.
Informationen zur Erhebung personenbezogener Daten nach Artikeln 13 und 14 Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) finden Sie unter https://www.rwth-aachen.de/dsgvo-information-bewerbung.

Besoldung / Entgelt

EG 13 TV-L