Technische Sachbearbeitung (w/m/d) im lokalen Benutzerservice, Sachgebiet ZA 31, ZA 3, Direktion ZA (EG 9a TV-L)

Polizeipräsidium Gelsenkirchen

Stellenausschreibung

Beim Polizeipräsidium Gelsenkirchen ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Direktion Zentrale Aufgaben, Dezernat 3, Sachgebiet ZA 31, eine Stelle als

 

Technische Sachbearbeitung (w/m/d)

im lokalen Benutzerservice

zu besetzen.

Das Polizeipräsidium Gelsenkirchen ist eine Kreispolizeibehörde mit ca. 890 Beschäftigten, davon ca. 740 Beamtinnen und Beamte und 150 Regierungsbeschäftigte. Darüber hinaus ist das Polizeipräsidium Gelsenkirchen eine von zehn Einstellungs- und Ausbildungsbehörden des Landes NRW.

Die Behörde hat mehrere Liegenschaften im Stadtgebiet Gelsenkirchen. Die Hauptliegenschaft mit der Behördenleitung und den Direktionsleitungen befindet sich im nördlichen Stadtteil Buer, wo auch das Sachgebiet ZA 31 ansässig ist. Das Sachgebiet ZA 31 ist für alle Angelegenheiten im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnik der Behörde zuständig.

Das Polizeipräsidium Gelsenkirchen beabsichtigt den Anteil der Frauen in allen Arbeitsbereichen zu erhöhen und ist daher an Bewerbungen von Frauen besonders interessiert. In den Bereichen, in denen Frauen noch unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes NRW bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.

Die ausgeschriebene Stelle ist grundsätzlich unter Beachtung der vorgesehenen Dienst- und Servicezeiten für Teilzeitbeschäftigte geeignet.

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit einer Schwerbehinderung und diesen Gleichgestellten gemäß § 2 Absatz 2 und 3 Neuntes Buch Sozialgesetzbuch (SGB IX) sowie Menschen mit einer Migrationsgeschichte.

 

Funktion:

Technische Sachbearbeitung (w/m/d) im lokalen Benutzerservice, Sachgebiet ZA 31

 

Stellenbewertung:

Die Stelle ist mit Entgeltgruppe 9a gemäß Teil II Abschnitt 11 der Entgeltordnung zum TV-L bewertet.

 

Formale Voraussetzungen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/Fachinformatikerin, IT-Systemelektroniker/IT-Systemelektronikerin oder Kaufmann/Kauffrau für IT-System-Management oder in einem vergleichbaren Bereich oder
• Regierungsbeschäftigte, die aufgrund gleichwertiger Fähigkeiten und ihrer Erfahrungen entsprechende Tätigkeiten ausüben und über eine mindestens dreijährige Diensterfahrung in einer technischen Dienststelle verfügen
• Eine gültige Fahrerlaubnis der Klasse B (Klasse 3)
• Einwandfreies Führungszeugnis

 

Wünschenswerte Voraussetzungen:

• Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Client, Server, Office-Produkte)

  
  

• Gute Englischkenntnisse

  
  

• Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebereitschaft

  
  

 

Organisatorische Anbindung:

Unterstellung: untersteht dem/der Leiter/in Sachgebiet ZA 31

 

Erfolgskritische Aufgaben:

• Überwachung und Pflege des KyoControl-Systems

  
  

• Planung, Organisation und Einsatz von Hard- und Software

  
  

• Anwendersupport in allen Fragen zu Hard- und Software

  
  

• Installation von Software

  
  

• Einrichtung von Hardware

  
  

• Unterweisung lokaler Anwender

  
  

• Erstellen und Fortschreiben von Handbüchern

  
  

• Bearbeiten von Anwenderforderungen

  
  

• Störungsbeseitigung bei Hard- und Software

  
  

• Unterstützen bei DV-Reinvestitionsmaßnahmen

  
  

• Betreuung der Teleheimarbeitsplätze

  
  

• Technische Unterstützung bei polizeilichen Einsatzlagen (BAO-Lagen) auch außerhalb der regulären Dienstzeiten

  
  

• Teilnahme an einer technischen Rufbereitschaft

  
  

 

Erfolgssichernde Kompetenzmerkmale:

Analytische Fähigkeiten: Sie können Sachverhalte und deren Zusammenhänge zutreffend bewerten und die erforderlichen Schlüsse ziehen.

Ergebnisorientierung/Leistungsmotivation: Sie handeln zielgerichtet und streben eine hohe und zugleich serviceorientierte Qualität der Arbeit an.

Fachwissen: Sie besitzen die zur Aufgabenbewältigung nötigen Fachkenntnisse.

Flexibilität im Handeln: Sie sind flexibel hinsichtlich des Umgangs mit Zeit und Arbeitsbelastung.

Kommunikationsfähigkeit: Sie drücken sich in Wort und Schrift verständlich und präzise aus.

Kooperationsfähigkeit: Sie erzielen durch die Zusammenarbeit mit anderen verwertbare Ergebnisse.

Teamfähigkeit: Sie können sich in eine Gruppe integrieren und sind auch bereit, eigene Interessen zurückzustellen.

Die Stelle erfordert die Ausübung leichter körperlicher Tätigkeiten (z.B. Knien, Bücken, Heben, Tragen) und ein ausreichendes Sehvermögen. Für schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte gemäß § 2 Absatz 2 und 3 SGB IX stehen für die Ausübung körperlicher Tätigkeiten grundsätzlich geeignete Hilfsmittel zur Verfügung.

 

Bewerbungsfrist:

Interessierte Bewerberinnen und Bewerber, die die erforderlichen Voraussetzungen erfüllen, bitte ich, ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bis zum 10.01.2025 mit einer kurzen Übersicht über den bisherigen beruflichen Werdegang entweder auf dem Postweg an das

Polizeipräsidium Gelsenkirchen
Sachgebiet ZA 21
Rathausplatz 4
45894 Gelsenkirchen

zu richten oder gerne auch per E-Mail oder Fax an:

E-Mail: za21bewerbungen.gelsenkirchen@polizei.nrw.de

Fax: 0209/365-4209

Im Falle einer Bewerbung per E-Mail bitte ich zu beachten, dass die Mailkommunikation nicht auf gesichertem Wege erfolgt und Ihre Bewerbung - inklusive Anlagen - in einem PDF-Dokument einzureichen ist, da Dateianhänge im Office Format vom hiesigen E-Mail-Filter geblockt werden.

Ich mache Sie darauf aufmerksam, dass Kopien ausreichen. Die Bewerbungsunterlagen werden nicht zurückgesandt, sondern im Anschluss an das Auswahlverfahren vernichtet.

Mit der Eingabe Ihrer Bewerbung erklären Sie sich gleichzeitig damit einverstanden, dass erforderliche Daten für die Dauer von drei Monaten nach Abschluss des Ausschreibungsverfahrens gespeichert werden.

Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in den ergänzenden Dokumenten unter "Information zur Verarbeitung personenbezogener Daten".